menu

create account login

Et vols mantenir lluny de clients morosos? Estigues atent als següents consells:

La morositat és una de les principals preocupacions per als autònoms i les pimes. No cobrar les factures a temps suposa un gran preocupació per a empresaris i emprenedors. I, no és per a menys! La morositat afecta la liquiditat del negoci. De vegades l’empresari ha de fer front al pagament d’impostos a Hisenda corresponent a aquestes factures encara pendents de cobrament. I, en el pitjor dels casos, la morositat posa en risc la supervivència de l’empresa.

 

En el desè Estudi de la Gestió del Risc de Crèdit a Espanya d’Iberinform es posen de manifest algunes dades que reflecteixen com el 64% de les empreses pateixen les conseqüències per retards en el cobrament de les seves factures i el 10% es troba en situació de risc per tancament. La manca de liquiditat i les demores intencionades són les principals causes d’impagament de factures. L’informe conclou que el 83% de les empreses permeten aquests endarreriments en el pagament de factures per producte o servei fora del termini establert. I en molt pocs casos s’aplica cap tipus d’interès per aquesta demora.

 

En l’informe realitzat per la Plataforma Multisectorial es mostra com el 70% dels proveïdors es veuen afectats per negociacions amb els seus clients que imposen terminis per a l’abonament de les factures per sobre del que estableix legalment. Segons la Llei 3/2004 els terminis de pagament seran inferiors a 60 dies. Encara que aquest termini només ho compleixen un 28% de les empreses. En el sector públic aquest termini màxim fixat per llei es redueix a 30 dies. A Espanya, el període de pagament mitjà a proveïdors es calcula que és de 77 dies. Per al sector públic aquesta mitjana és de 65 dies.

 

Els motius que porten a l’empresari a permetre i propiciar aquesta situació són del tot comprensibles. D’una banda, la por a perdre el client, i per l’altre el desconeixement del sistema de reclamació. D’aquesta forma els proveïdors no exigeixen la indemnització legal pels costos derivats del recobrament en retards per impagament.

 

Hi ha qui espera mesos a reclamar el cobrament de les seves factures i qui prefereix recuperar l’import del deute com més aviat millor. En ambdós casos, cal saber que les factures tenen una data límit per a la reclamació d’aquesta, és com si tinguessin data de caducitat.

 

Llegir: ¿Factures pendents de pagament? Atenció a la seva data de caducitat!

 

Amb totes aquestes xifres, salta a la vista, que cal actuar i fer que aquesta situació sigui minimitzada. Per això, a continuació et mostrem, alguns consells per ajudar-te a mantenir lluny la morositat de la teva activitat i reduir els problemes ocasionats per clients morosos.

 

Atent a les següents recomanacions:

 

Fixa les condicions per escrit

Negocia les teves pròpies condicions de pagament, incloent-hi penalitzacions en cas de retards, marca teves normes de funcionament en relació als terminis de pagaments, els teus honoraris per servei, mètodes de facturació.
Si pot ser, convé signar un contracte per a la prestació del servei o venda de mercaderia. Assegurant que el contracte que elaboris sigui legal en la seva totalitat. Totes aquestes condicions has de fer-les aparèixer el contracte i en els pressupostos acceptats i signats pel teu client.

 

Selecciona els clients

No tots els encàrrecs són beneficiosos, si el client no acaba pagant la factura això suposarà una pèrdua de diners per a tu. Per això, investiga sobre l’activitat i solvència de tots els clients nous. Pots consultar en el Registre Mercantil i el de la Propietat per comprovar els seus comptes anuals o les seves propietats. Si no és un client nou, tenir un històric de pagaments de tots els teus clients pot ser d’utilitat per avaluar a aquest client i els seus hàbits de pagament.

 

Factura correctament

Elabora factures perfectes i legals. Assegura’t que aquestes són completes i no tenen errors ni de forma ni de contingut. A vegades, alguns clients poden aprofitar aquests errors de forma per endarrerir els pagaments.
Emet i envia les factures donant al teu client el suficient temps per no haver d’arribar al venciment. Hisenda determina el 16 del mes següent de la prestació del servei. I la data d’enviament aquesta fixada en un mes a partir de la seva emissió.

 

Guarda proves de la teva feina

Correus electrònics, albarans de lliurament. Aquestes proves poden ajudar-te a demostrar que s’ha realitzat el servei o lliurat la comanda en cas que les coses es posin molt lletges.

 

Complir amb la teva part en la seva totalitat abans de fer la reclamació del pagament.

Assegura’t que el teu informe de treball està finalitzat correctament i a temps, perquè el client no pugui objectar res. Posa atenció als terminis de lliurament. En cas de retard en el lliurament del producte o finalització del servei, deixa per escrit l’avís al client i la seva conformitat.

 

Exigeix el que és teu

És totalment legítim cobrar pel servei prestat. Si el pagament fraccionat pactat a una data s'està retardant abans de finalitzar el servei, paralitza-ho fins que hagis cobrat aquesta part. De vegades és més difícil cobrar si el treball ja s'ha finalitzat del tot. Realitzar recordatoris abans de la finalització del termini de pagament pot ajudar en casos de descuit.

 
 

Com a últim recurs pots sol·licitar els serveis d’un advocat. Aquesta hauria de ser l’última opció que et queda per cobrar la factura, ja que retarda enormement el pagament d’aquesta, i suposa en la major part dels casos no tornar a treballar amb aquest client.

 

Totes aquestes recomanacions que et donem són una bona pauta a seguir per evitar tenir clients morosos. Koalaboox t’ajuda entre altres coses a que facis la teva facturació correctament, la reclamació per escrit a data del venciment i posteriors avisos.

 

A Koalaboox hem dissenyat un model de factura que compleix amb totes les obligacions legals, a més d’una imatge clara i professional.

 


 

Llegir: Com crear un model de factura perfecta?

 

I si per si tot això no fos suficient, a més pots finançar aquelles factures que desitgis en un clic. Amb unes condicions immillorables per a tu i per al teu client, ja que ell tindrà l’opció de rebre un descompte d’aquesta factura o un ajornament del pagament. Una solució de mutu benefici!