menu

create account login

Les teves dades privades, ben protegides!

Probablement hagis sentit parlar sobre això abans, sense parar-li esment, i no obstant això … és important!. El Reglament general de protecció de dades (GDPR / RGPD en l’argot tècnic dels funcionaris europeus), que entra en vigor el 25 de maig de 2018, aplica normes de protecció de dades coherents en tota Europa.

 

A qui afecta?

Afecta a totes les empreses que processen les dades personals de persones que viuen en la Unió Europea.

 

A què afecta?

Aquesta regulació es refereix tant a les dades personals com a la forma en què una empresa maneja i administra aquestes dades, per exemple, en el context de la seva recopilació, emmagatzematge, ús i control per part de cada usuari.

 

En Koalaboox

Les teves dades sempre s’han emmagatzemat en servidors segurs i mai s’han compartit amb empreses de tercers que no brinden servei al seu espai Koalaboox. Com a part de l’actualització sol·licitada per aquest famós “GDPR“, decidim fer una sèrie de compromisos addicionals :

 

Koala_dades_privades

 

1) Protecció millorada de les nostres xarxes i serveis

Els nostres serveis solament es comuniquen a través de protocols segurs, i cada servei pot administrar l’accés d’una manera específica. Alguns són públics, com el lloc web, i alguns privats. També apliquem regles estrictes de bones pràctiques, com l’aplicació d’un firewall professional.

 

2) Emmagatzematge físic

La totalitat de les nostres bases de dades estan físicament encriptades, així com el nostre emmagatzematge físic de documents.

 

3) Un nou protocol de xifrat

Les dades personals i confidencials dels nostres usuaris estan encriptats segons els estàndards AES-256-*CBC (en 2 versions). En cas d’atac informàtic o explotació en una fallada de seguretat, les dades robades són il·legibles.

 

4) Autenticació addicional personalitzable

Es reforçarà el mecanisme d’autenticació bàsic ‘Nom d’usuari / contrasenya’. Com a usuari de Koalaboox, ara podràs agregar un mecanisme addicional de confirmació d’autenticació (SMS, correu electrònic, autenticació de tercers) per accedir al teu compte o les teves dades.

 

5) Accés directe i control de les teves dades

En registrar-te en Koalaboox, et demanem que comparteixis certes dades amb nosaltres. Hem creat en l’aplicació una pàgina (enllaç) que conté la llista completa de dades en la nostra possessió i la seva utilitat. Des d’aquesta pàgina, pots decidir si eliminar-los o no. No obstant això, tingues en compte que alguns serveis de Koalaboox necessiten informació específica per funcionar. Fer que certa informació sigui inaccessible podria derivar en la falta de disponibilitat d’aquestes funcions (per exemple, KoalaScan…).

 

Les persones externes a Koalaboox tindran accés a les teves dades?

Alguns membres de l’equip de Koalaboox, com en Atenció al client o Credit controller (com a part del finançament), poden tenir accés a les teves dades per ajudar-te o brindar-te serveis addicionals. Si t’oposes a aquest accés, una opció et permet especificar-ho, però en aquest cas, no podrem ajudar-te més i, lamentablement, no podràs sol·licitar tots els nostres serveis financers.

Per a una sèrie de serveis, de vegades necessitem compartir certes dades amb tercers. Per exemple, com a part de KoalaPost, un soci ens ajuda a enviar el teu correu. Per tant, és conscient (a través d’un PDF que conté el teu correu) dels detalls de la teva empresa. Encara que no és personal, apliquem el mateix principi de control. Pots decidir no compartir aquesta informació i no usar el servei. En qualsevol cas, assegurem els fluxos entrants i sortints de la nostra plataforma i tots els proveïdors de serveis seleccionats han estat subjectes a una sol·licitud de compliment dels nostres principis.

 

6) Dades les més actualitzades possible

Les dades que conservem es mantenen amb una durada coherent amb la seva utilització. Sempre que utilitzes els serveis, els conservem. Els considerem el més actualitzats possible perquè estan totalment sota el teu control. Recorda actualitzar-los tan aviat com sigui necessari.

 

7) El dret a l’oblit

Totes les teves dades en la nostra possessió es poden eliminar a petició. No obstant això, alguns no podran ser-ho totalment. Per exemple, una factura finançada ha de romandre accessible per als nostres serveis, però en aquest cas ens comprometem a anonimitzar al màxim tot allò que no sigui rellevant per a les nostres obligacions legals. En qualsevol cas, les dades personals estan encriptats.

Com pots veure, hem volgut estendre els principis del GDPR i la protecció de dades personals a un panell més ampli que cobreixi dades corporatives, per a garantir-te el major respecte i la major transparència.

 

La nostra gestió de cookies

Igual que totes les plataformes web, de vegades necessitem cookies (una cookie és un petit arxiu digital col·locat en el disc dur de l’usuari pel servidor del lloc visitat o per un servei extern). Les nostres cookies són totes anònimes i no emmagatzemen cap dada personal. Per exemple, per millorar l’ús de les eines de Koalaboox, emmagatzemem l’idioma que has seleccionat en una cookie per mostrar les seves pàgines en el teu idioma durant la teva navegació. Totes nostres cookies es detallen a la pàgina « Preferències / Confidencialitat » del teu compte Koalaboox.  . Les cookies dipositades per la nostra selecció de serveis de tercers (per exemple, per a la gestió de vídeos en el nostre blog) també es detallen en aquesta pàgina, i pots decidir a qualsevol moment no permetre el dipòsit d’aquests petits arxius. No obstant això, tingues en compte que només una cookie tècnica seguirà sent necessària en cas d’ús dels nostres serveis, que resulta de la teva autenticació (és la cookie mínima, però està encriptada i no conté cap dada personal).

 

La nostra política de correu electrònic

l llarg dels anys, t’hem contactat periòdicament per correu electrònic, en funció de les adreces que ens has proporcionat en acceptar les condicions generals d’ús. En aquest sentit, hem sigut respectuosos amb les normes vigents sobre el tema. És cert que per a les nous registres la nova reglamentació canvia les regles del joc, però pel que fa als registres anteriors al 25 de maig de 2018, decidim no enviar-te un correu electrònic sol·licitant-te que confirmes el teu registre, ja que no ho creiem necessari. No obstant això, la nostra política de subscripció i cancel·lació de subscripció es detalla a continuació:

 

Com a usuari i client de Koalaboox, t’enviem diverses categories de correu electrònic:

 

1) Els missatges dels serveis Koalaboox i Koalafin

Després d’una acció específica de la teva part (per exemple, si envies un document a través de KoalaScan, t’enviarem un correu electrònic per confirmar la recepció), o simplement seguint l’ús habitual dels nostres serveis (informes setmanals) aquest tipus de correu electrònic se t’envia usant l’adreça de correu electrònic general del teu compte de Koalaboox. Aquests correus electrònics són una part integral de la nostra oferta de serveis, sense possibilitat que els bloquegis. Els correus electrònics de la plataforma es generen i envien a través d’un servei extern que coneix la teva adreça de correu electrònic, però solament aquesta. Aquest servei extern està, per descomptat, en línia amb la nova legislació europea imposada pel GDPR.

 

2) Newsletter i altres missatges d’informació del producte

Més clàssic, simplement dona’t de baixa a través de l’enllaç al final del correu electrònic rebut per no rebre-ho més. Aquí, la teva adreça de correu electrònic es comunica a una eina d’administració de tercers del nostre butlletí. Aquest servei extern està, per descomptat, en línia amb la nova legislació europea imposada pel GDPR.

 

L’evolució de les nostres condicions generals

De conformitat amb l’entrada en vigor del Reglament general de protecció de dades, hem canviat les nostres condicions generals, en particular la Política de protecció de dades i privadesa, que trobaràs disponible al link.

Aquestes noves condicions s’apliquen des del 25 de maig de 2018 sense previ avís, en continuar utilitzant Koalaboox, acceptes automàticament aquestes noves condicions.

 

Oficial de Protecció de Dades

Com la persona a càrrec dels tractaments, l’empresa Koalaboox Belgium SPRL ha nomenat la seua DPO que és interrogable i accessible a través de l’adreça de correu electrònic dataprivacy@koalaboox.com. Si notes un comportament particular, una fallada o si tens una pregunta no ho dubtis i contacta’ns, estem al teu servei.

 

L’equip de Koala