menu

create account login

“Transformar negocis requereix transformar persones, equips i dinàmiques”

Avui ens hem citat amb Isabel Nogueroles, advisor empresarial a Liderazgo3D, que dedica el seu dia a dia a augmentar l’efectivitat del lideratge en l’empresa per aconseguir l’èxit, a través del seu valor diferencial. En aquesta trobada ha compartit amb nosaltres les seves opinions, idees i visió sobre el lideratge empresarial..

Koalaboox: Hola Isabel! Primer volem agrair-te que ens dediquis el teu temps. Moltes gràcies!

Com definiries la teva tasca en l’àmbit empresarial?

Isabel Nogueroles: Em defineixo com una impulsora de lideratge conscient. La meva missió és empoderar líders amb un lideratge més efectiu, més valents i capaços de transformar organitzacions amb un propòsit que reverteixi en un impacte positiu en les persones i en els resultats.

 

KB: Quin és el punt de partida? Com neix Lideratge 3D?

I.N.: Durant molts anys vaig treballar en una consultoria de desenvolupament organitzacional, per la qual cosa la meva trajectòria en el món empresarial sempre ha estat molt vinculada al canvi. Va arribar un punt en què vaig voler aprofundir en el canvi efectiu, de manera que vaig començar a estudiar el procés i els seus protagonistes, és a dir, en el funcionament de les persones, els equips i els sistemes organitzatius. Llavors, vaig entendre que treballar en el propi lideratge funcionava com a palanca de canvi, sempre analitzat des de tres prismes diferents: la persona, els equips i l’organització

Liderazgo 3D és la marca amb la qual opero i representa aquestes 3 dimensions del lideratge. El lideratge comença per un mateix, no hi ha lideratge si no s’inspira als altres i es generen equips líders que treballin amb el propòsit de l’organització.

 

KB: Quines són les principals necessitats dels teus clients?

I.N.:Treballo amb organitzacions o líders en moment de canvi que busquen una transformació cap al creixement. En aquest sentit, també intervinc en situacions d’estancament en què l’organització ha de decidir si evoluciona o “involuciona” o quan el canvi ve donat per un canvi generacional en la gerència d’empreses familiars.

De la mateixa manera, mig en els processos de creixement de les startups, que ja han passat o volen passar al següent nivell i volen escalar(scaling up).

 

KB: Podríem dir que tens un paper incòmode dins les organitzacions? Jugues un paper difícil?

I.N.: Normalment quan arribo a una organització, aquesta no està en un bon moment. La meva funció és plantar les llavors perquè l’organització estigui en un millor moment, pensant holísticament que és el més convenient.

Moltes vegades això implica desafiar l’Status Quo, de manera que la meva posició, de vegades, ha de ser incòmoda, ja que no es tracta de complaure al consell, al CEO o al Comitè, sinó de desafiar per aportar valor, però sempre amb afecte i elegància. La meva funció és oferir una orientació estratègica forta i creativa perquè les persones i/o els òrgans de decisió treballin al seu màxim potencial.

 

KB: Com enfoques els nous projectes?

I.N.: PPrimer conec quina és la necessitat real, ja que no sempre coincideix el que et demana un client amb la necessitat real que té. Per això, per a mi és molt important iniciar un projecte nou amb una conversa amb el director general per a entendre la necessitat real, conèixer la història de l’organització, saber en quin moment de canvi es troba i els fets més significatius que l’han dut a estar on està. A continuació, defineixo l’orientació estratègica que se li vol donar, on es vol portar a l’organització i com està la cultura i el talent intern alineat en aquest sentit. En una primera conversa profunda, percebo quin és el tema que cal atacar per projectar el futur i tenir una intervenció coherent i consistent.

 

KB: Sabem que tens una visió molt circular. Explica’ns una mica sobre això

I.N.: Jo prenc el cercle com a símbol, perquè crec que ha estat molt potent al llarg de tota la humanitat. El cercle simbolitza la unitat, la força, la trobada, l’equitat, la corresponsabilitat, la inclusió, la protecció i la cura de les persones.

Les organitzacions són una xarxa de converses i el cercle em permet conversar i mirar a tothom. Totes les veus del cercle són molt importants, ja que inclouen tot: el millor, el pitjor, les fortaleses, les àrees de millora, inclusivament de tota la diversitat. A més, el cercle implica un límit molt interessant, en què el seu missatge és “Focalitza’t en l’ADN de l’organització i de les persones, des de dins cap a fora”.

En definitiva, avui dia, els equips, els comitès de direcció, i els consells són cercles de conversa, de decisió, d’influència i de co-creació, no estructures jeràrquiques triangulars.

 

KB: Què vol dir ser un líder CORE?

I.N.: El lideratge té a veure més amb el que les persones són que amb el que fan.

Si analitzem la paraula CORE, CO ve de consciència, de saber llegir la realitat des de diferents prismes, entendre les motivacions de les persones, connectar el que passa fora i dins, treballar la part de comprendre el context i el funcionament intern com a persona, del mercat, etc. En altres paraules, ve de la intel•ligència estratègica relacional amb una clara visió de propòsit i sentit.

El lideratge CORE es pot desenvolupar augmentant la consciència, és a dir, la comprensió real del “on sóc i cap a on hem d’anar”. Aquesta part és molt important perquè els canvis siguin efectius, sinó és així, sense consciència, es poden aconseguir resultats només a curt termini, perquè no hi ha canvi, no hi ha transformació.

Per la seva banda, RE té a veure amb resultats, és el binomi fonamental en la meva feina. La consciència està molt bé però el canvi i la transformació només es dóna amb l'acció. I això per a mi són els líders CORE. "Si les teves accions inspiren a altres a somiar més, aprendre més, fer més i ser millors, ets un líder", tal com deia Jack Welch. I això fa que l'organització i les persones aconseguim més i millors resultats. Això és consciència i resultats.

 

KB: Has observat una evolució en la forma de liderar equips? Han canviat els valors d’empresa?

I.N.: L’àmbit empresarial ha canviat moltíssim. Partint de l’educació en management, ens van educar com a líders gestors efectius, enfocats a aconseguir resultats de forma productiva i industrial, que això és una part fonamental de l’equació. Més tard va venir l’etapa en la qual es posava èmfasi en la intel•ligència emocional, on els resultats s’aconsegueixen amb i per a les persones i clients.

Ara estem en el context VUCA: volàtil, complex, incert, ambigu. Això vol dir que la manera de liderar ha de canviar. La realitat és tan complexa que ja no només s’ha d’actuar per controlar situacions i resoldre problemes. Ara potser no sabem que passa però cal crear solucions i oportunitats. Això implica que la competència ha passat a ser un lideratge reactiu a ser molt més creatiu, perquè hi ha infinitat de variables. Abans estàvem acostumats a decidir entre blanc i negre, i ara totes les oportunitats estan en els grisos.

El nostre sistema educatiu no ens ha preparat per a aquesta ambigüitat, ens ha preparat per a les certeses, per decidir entre blanc o negre, i això no té res a veure amb la complexitat empresarial actual. A més, amb la rotació en el treball i els canvis generacionals els valors han canviat. Ara les persones necessiten dedicar el seu talent a coses que tinguin sentit. ¿Per què estic en aquesta empresa? No és que tinguin menys compromís, sinó que hi ha altres valors que fan que el compromís sigui diferent.

L’educació i les empreses poden canviar el món. A les empreses dediquem moltes hores de la nostra vida. Si no som capaços de connectar amb el per a què treballem, que ofereix la meva empresa a la comunitat i donar-li sentit…

Els valors han canviat, la gent vol contribuir i participar. Cal fer als líders més competents en habilitats sustentades en valors. Ara ja no és tot productivitat, sinó que cal enfocar-se en l’efectivitat de les nostres accions, en quin impacte generen en el meu equip, en els meus clients, en el meu entorn el que jo faig. El client es pregunta quan sostenible és el producte, el consumidor té més consciència i exigeix un altre tipus de valors i resultats.

 

KB: Segur que tens moltes experiències i anècdotes. Alguna que vulguis compartir amb nosaltres?

I.N.: Fa un parell d’anys vaig treballar en una empresa amb tot l’equip directiu per aconseguir que fossin un equip líder, no només directors d’àrea. Treballem durant un any i com a resultat les dinàmiques havien millorat moltíssim i els resultats van créixer un 21%.

Al cap d’uns mesos ens vam reunir per rebre el seu feedback i vaig trobar al director una mica nerviós. Posteriorment em va trucar per explicar-me que just aquell dia li havien donat la notícia que una de les multinacionals catalanes amb més projecció internacional havia comprat la seva empresa, passant a ser el director de Talent a nivell mundial. El curiós va ser que feia anys que també vaig treballar per a algun dels directius de l’empresa que comprava a aquesta organització i vaig sentir molta satisfacció. Confiada que la gran transformació que suposarà aquesta operació, té en el seu actiu líders CORE amb els quals he tingut la fortuna de treballar de forma molt propera.

 

KB: Què recomanaries a aquells que volen ser líders CORE?

I.N.: Els aconsellaria que invertissin temps en ells mateixos, en conèixer-se bé, en saber en què volen lliurar el seu talent i en què volen contribuir, per passar a l’acció el més aviat possible.

Els recomanaria també crear xarxes, saber quina xarxa és important generar tant dins de l’empresa com fora, per sumar el màxim de persones possible per aconseguir el futur desitjat.

Treballant-nos avui, coneixent-nos com som i projectant al futur amb força, augmentem la consciència amb la pràctica diària i l’aprenentatge de solucions i oportunitats creatives que generin una major contribució per a tothom, per al nostre equip, el nostre client i la nostra comunitat.

 

KB: Moltes gràcies per rebre’ns i explicar-nos les teves experiències amb el lideratge empresarial. Et desitgem molt d’èxit en els teus projectes.

 

“Transformar negocis requereix transformar persones, equips i dinàmiques.
El Lideratge és l’eix vertebrador que alinea estratègia i talent per aconseguir millors resultats ”

 

Crèdit fotos: Koalaboox & Isabel Nogueroles

Gràcies de nou al coworking Valkiria Hub Space per acollir-nos i fer-nos sentir com a casa.