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“Una comunicación amable y sincera es la base de una agencia digital guapa.”

Hoy nos encontramos en Barcelona con Laura Capella, cofundadora de la agencia digital la guapa. Con un largo historial de aventuras y proyectos en el territorio freelance, nos reunimos con ella para que nos explique algunos detalles sobre su actual proyecto y su filosofía de trabajo.

Koalaboox: Bienvenida Laura. Gracias por dedicarnos unos minutos y compartir tu experiencia emprendedora con nosotros. ¿Cómo surge la guapa? ¿Cuál es vuestra filosofía de negocio?

Laura Capella: la guapa da nombre a la actividad profesional que llevamos a cabo David y yo desde hace más de una década.

Después de muchos años dando soporte a diferentes empresas y marcas para consolidar su imagen gráfica en un entorno digital, hemos unido fuerzas y operamos bajo el mismo paraguas.

David es la parte más técnica, es ingeniero informático, pero que además se mueve como pez en el agua por las redes sociales. Es el claro ejemplo que contradice el tópico que los informáticos son introvertidos. Además le apasiona la música, ¡es un batería con mucho talento!

Yo soy diseñadora gráfica especializada en entornos digitales. Trabajo en proyectos de diseño y comunicación. Disfruto mucho tanto con la creación gráfica, web y audiovisual, como desarrollando la estrategia para campañas de marketing digital, redes sociales, planificación de contenidos,…

Estos son nuestros ámbitos de acción, pero no nos apasionan mucho las etiquetas, somos unos lanzados y nos gustan los nuevos retos, así que muchas veces nos vemos sumergidos en proyectos nuevos para nosotros. ¡Muy estimulante!

 

Fotografía realizada por Jef Boes en Barcelona, Poblenou.

 

KB: ¿Cuál es vuestra visión cómo empresa?

L.C: Nuestro principal objetivo es ayudar a las empresas a crear una identidad digital sólida con la que desarrollar una buena comunicación y difusión en internet. Desde la creación de la marca hasta su consolidación, promoción, posicionamiento y comunicación. Todos estos ámbitos tienen que estar relacionados y funcionar con total coherencia. En definitiva, nosotros ponemos a disposición de las empresas nuestros conocimientos y experiencia para ayudarles a tener un mayor impacto en el mundo digital.

Nos gusta crear identidades corporativas con personalidad, con las que las marcas se sientan a gusto. Gestionamos los social media, diseñamos y desarrollamos sitios web, ideamos campañas de marketing digital, creamos contenidos para web y redes sociales. Estos son algunas de las soluciones que ofrecemos a nuestros clientes.

Somos una agencia digital. Aportamos soporte en materia de comunicación con una visión global. Por ejemplo, cuando abordamos un proyecto desde el inicio ya pensamos en la difusión que va a tener luego en las redes sociales. Hoy en día hay que trabajar pensando en llegar a todos los rincones del ecosistema digital.

 

KB: ¿Qué es lo que más te gusta de tu profesión?

L.C.: Nosotros trabajamos con empresas de diferentes sectores. Nuestros clientes son muy variados: microempresas, emprendedores, pymes, instituciones,… Que se dedican desde la elaboración de productos artesanales, a las finanzas, fintech, música, legal,…

Me encanta tener que relacionarme con clientes que tienen una historia empresarial detrás y conocer un poco sobre ella.

La diversidad de proyectos y clientes hacen que mi trabajo no sea nada rutinario. Además, mi profesión, que me apasiona, implica tener que estar siempre al día. Ya sabemos como avanza de rápido este sector…

 

 

KB: Se puede apreciar que sois realmente guapos, jeje… Pero seguro que este nombre tiene otras connotaciones ¿De dónde surge el nombre la guapa? ¿Qué significado tiene para vosotros?

L.C.: la guapa transmite simpatía, frescura y buen rollo. Nos permite establecer una comunicación fluida, cálida y con un toque de humor para nuestros clientes y colaboradores. Con la guapa es fácil romper el hielo.

En general es un nombre que gusta y es fácil de recordar. Además sacamos alguna que otra sonrisa cuando facilitamos nuestro email. ¡Nos gusta repartir alegría!

la guapa explica una filosofía de trabajo amable y cercana con nuestros clientes. Somos muy sinceros y trabajamos con mucho empeño y profesionalidad. Para nosotros esto y un buen trabajo creativo son la base de una agencia de comunicación digital guapa.

 

KB: ¿Cómo está evolucionando el sector?

L.C.: Desde la consolidación de internet y las redes sociales, el marketing y la comunicación son un sector en auge. Hay mucha competencia y eso implica que coexisten propuestas económicas muy distintas para un mismo proyecto. Yo personalmente creo que la diversidad de propuestas en un sector es buena. El cliente al final tiene muchas opciones para decidirse por la que más se ajuste a sus necesidades, presupuesto y gustos personales.

Es un sector muy cambiante, hay que estar al día y adaptarse constantemente. Las herramientas y las diferentes plataformas van haciendo sus mejoras y eso implica dedicación constante. Es maravilloso; cada vez se perfeccionan más las herramientas para facilitar las tareas o para ampliar sus posibilidades. No es un trabajo rutinario, ¡es genial!

 

KB: ¿Cuáles son los principales rompederos de cabeza de la guapa?

L.C.: Los gastos. Hay que soportar muchos costes fijos en este país. Hay momentos en los que los proyectos se encallan en alguna fase y se retrasa su fecha de finalización o se retrasa el cobro de una factura, … Pero hay que seguir pagando la cuota de autónomos y los IVAS del trimestre.

Por eso a nosotros nos da mucha seguridad soluciones como Koalaboox, que además de agilizar tiempo de tareas administrativas, nos brinda la posibilidad de financiar alguna factura si nos vemos apurados.

 

Fotografía realizada por Jef Boes en el estudio La guapa, Barcelona, Poblenou.

 

KB: Hablando de los gastos fijos… Vosotros no tenéis una sede fija, ¿cómo os organizáis?

L.C.: Efectivamente, no tenemos una oficina física como tal y eso nos ayuda a mantener a raya los costes fijos elevados. Tenemos un espacio en casa desde donde trabajamos y nos reunimos. Realizamos videoconferencias a menudo para trabajar con colaboradores a distancia.

Hay épocas que alquilamos mesa en espacios compartidos tipo coworking, pero también nos reunimos en cafeterías o en las oficinas de nuestros clientes.

Esta flexibilidad nos favorece a nosotros y al cliente, al que le repercute con unos precios más asequibles.

 

KB: ¿Cuáles son vuestras expectativas de futuro? ¿Hacia dónde queréis conducir vuestro proyecto?

L.C.: Nos gustaría seguir creciendo poco a poco sin perder nuestra esencia.

De momento con el boca-oreja nos ha ido muy bien. Pero creo que si aplicáramos nuestros conocimientos (trabajar cómo si nosotros fuéramos nuestro cliente) podríamos llegar a más público.

Pero para eso tendríamos que organizarnos de otra forma y no queremos que eso interfiera en una comunicación menos próxima y fluida con nuestros clientes. Nos gusta poder dedicar tiempo de calidad a cada proyecto.

 

KB: ¿Podrías darle algún consejo a un profesional que quiera introducirse en vuestro sector?

L.C.: Valorarse a uno mismo es muy importante. A veces, las micro empresas o autónomos nos vemos un poco paralizados ante las grandes agencias de comunicación (algunas de ellas hacen un trabajo maravilloso…).

No hay que ver esa diferencia de tamaño como algo negativo. Los estudios pequeños también desarrollan proyectos con una calidad excelente. ¡Hay mucho talento!

La diversidad es muy buena en todos los sectores, y hay que tomar consciencia del valor individual de cada emprendedor y empresa por pequeña que sea. Hay que conocerse y potenciar el lado positivo de cada proyecto.

 

 

KB: Para finalizar, ¿podrías formular una pregunta para nuestr@ siguiente entrevistado?

L.C.: ¡Por supuesto! ¡Qué divertido! Ahí va: ¿Qué es lo que más valorarías de una agencia de comunicación digital? ¿Qué crees que podría hacer por ti?

 

KB: ¡¡Muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia!!

 

Crédito fotos: Koalaboox & Jef Boes (www.jefboes.be)